We snappen dat het erg vervelend is wanneer er een onderdeel ontbreekt. Telefonisch kunnen we je hier echter niet bij helpen.
Neem HIER contact met op met de klantenservice van Inferno in het contactformulier. Er is een veld voor vrije toelichting waarin je de juiste gegevens kunt aangeven. We hebben de volgende gegevens van je nodig om je te kunnen helpen:
- Dekamarkt ordernummer
- Inhoud van je bestelling (welke producten heb je besteld?)
- Kopie van je aankoopbewijs (email van Dekamarkt met daarin het ordernummer & producten)
- Een duidelijke toelichting van welk onderdeel er ontbreekt.
We kijken met je mee en helpen je zo spoedig mogelijk. In de tussentijd mag je je BBQ en/of accessoire wel gewoon in gebruik nemen, ook al heb je nog geen reactie ontvangen. Dit heeft geen invloed op de behandeling van jouw melding.